淘宝店铺是一种非常流行的电商平台，许多人都在淘宝上开了自己的店铺，通过销售商品来赚取收入。但是，在某些情况下，淘宝店铺可能会被冻结或下架，这会给店主带来很大的损失。那么，当淘宝店铺出现问题时，如何重新开起来呢？本文就来介绍一些解决方案。

一、淘宝店铺被冻结怎么办？

1.了解冻结原因

淘宝店铺被冻结通常是因为店铺出现了违规行为，如虚假交易、恶意评价、侵犯知识产权等。店主需要先了解具体的冻结原因，然后采取相应的解决措施。

2.申请解冻

如果店铺确实存在问题，店主需要积极配合淘宝客服进行解决，如修改商品信息、删除违规商品、解决售后问题等。等问题解决后，即可申请店铺解冻。

3.耐心等待

解冻过程可能需要一定的时间，店主需要保持耐心，不要轻易放弃。如果店铺冻结期间已出售商品，需要及时和买家联系，处理好售后事宜。

二、淘宝店铺因侵犯知识产权被下架怎么办？

如果淘宝店铺因侵犯知识产权而被下架，店主可以采取以下措施：

1.删除侵权商品

店主需要及时删除侵权商品，并向侵权品牌商提交正式道歉并承诺不再侵犯知识产权。

2.申诉恢复店铺

店主可以通过淘宝客服、版权投诉中心等途径向淘宝申诉，请求恢复店铺。需要提供证明材料，如商标注册证、授权书等。

三、淘宝店铺因违规被永久封禁怎么办？

如果淘宝店铺因违规行为被永久封禁，店主面临的挑战就更大了。但是，店主也可以采取以下措施：

1.反思违规行为

店主可以反思自己的违规行为，避免再次重蹈覆辙。

2.重新注册账号

店主可以重新注册一个淘宝账号，并重新开设店铺。但需要注意的是，新店铺必须遵守淘宝规定，严格避免违规行为。

3.考虑其他平台

除了淘宝，还有很多其他电商平台可以选择，如京东、天猫、苏宁等。店主可以考虑在其他平台上重新开设店铺。