如今淘宝已成为网购者们的首选购物平台，和一些特殊情况下，我们也会遇到一些突发状况。比如，我们常常会遇到淘宝商家未发货或者未及时发货、丢失、损坏等问题。针对这些问题，淘宝给出的解决方案就是补发或退款。针对淘宝补发的问题，有许多人会疑惑如何查看物流信息，本文将为广大网购者给出一些实用的解决方案。

淘宝补发的原因

淘宝补发一般由两种原因造成：一是因为物流公司问题而导致商品丢失、损坏等，二是因为商家不及时发货导致我们在剩余时间内无法收到物品。此时，为了保证客户的权益，商家会向客户进行补发和退款，让客户保持购物心情。

淘宝补发的怎么查看物流信息

补发的商品一般也会具有物流信息，所以了解如何查询补发的物流信息对我们来说至关重要，下面我们来看看如何操作。

1.通过淘宝我的订单查看

每条订单都能够看到已经发货、未发货等等状态，并且在每个订单的右边你能看到填写发货的信息及其快递单号码。所以，只需打开淘宝我的订单页面，找到您已经收到的商品订单，然后点击查看即可查看到物流信息。

2.通过扫描二维码进行查询

淘宝的物流公司比较复杂，因此当你选择某个物流公司时，系统可能不会显示详细的物流信息，你需要进行单独的查询。这时，你可以通过二维码方式来搜寻物流信息。先完成二维码扫描，然后点击“查看物流信息”，即可看到补发商品的物流信息。

3.通过第三方物流查询平台查询

淘宝补发的商品一般都有对应的物流信息，但是每个商家选择的物流公司不同，因此有时候商家提供的快递单号码并不能查到具体的物流信息。这时，第三方物流查询平台就派上用场了。根据补发商品的快递单号码，你可以到第三方物流查询平台查询补发的物流信息，比如快递100、快递鸟、百度快递等平台，相比于淘宝网，第三方平台可以进行更详细的查询，让你更快地获得物流信息。

4.通过淘宝客服查询

如果以上方式都不能满足你的需求，你还可以通过向淘宝客服人员咨询，由客服人员查询商品的物流信息，帮助你快速得到物流信息。