京东京准达作为一家专业的物流配送服务商，一直以高效、安全、快速、配送至家门口等服务优势深受消费者的青睐。但在实际配送中，由于种种原因，也存在着快递丢失、损坏、延误等问题，这时，如何进行索赔就尤为关键。

一、京东京准达配送服务的索赔规则

1.快递丢失：指从寄达站到收件人手中，快递单被查无踪迹。

如果发生这种情况，索赔标准为：商品实际价值或实际运费，以较低者为准。

2.快递损坏：指因快递公司原因造成的商品损坏。

如果发生这种情况，索赔标准为：商品实际价值的70%，但不超过100元。

3.快递延误：指快递物流信息跟踪状态在规定的时间内无更新或未按时投递。

如果发生这种情况，索赔标准为：以实际支付的运费为准，每单最高不超过50元。

二、京东京准达配送服务的索赔申请流程

1.物品受损或遗失时，请先联系京东客服和京东京准达客服，并告诉他们情况，确认快递单号和时间，并提供有关照片及证明（如包装箱外面的照片、商品照片、快递单据）。

2.京东客服和京东京准达客服将进行初步核实，发现情况属实，需要填写索赔申请表，并附上相关证明文件，如快递单据、商品照片等。

3.在核实方案后，快递公司会按照规则，进行相关赔付工作。

三、京东京准达配送服务的索赔注意事项

1.保留好快递单据，以便索赔时使用。

2.损坏商品的照片必须清晰且符合要求。

3.索赔物品的价值必须真实，否则将会被拒绝。

4.在快递签收之前先仔细检查物品的状态，如有问题及时向派件员提出，以便后续索赔。

总之，在使用京东京准达物流配送服务时，我们一定要仔细检查快递，及时联系京东客服和京东京准达客服并提供有关照片及证明，以便尽快得到赔偿。希望本文能够帮助您更好地了解京东京准达的索赔规则和注意事项。