作为淘宝卖家，售后风险一直是我们最担心的问题之一。要全面避免售后风险，最好的办法就是提高店铺信用度。只有信用度越高，店铺越有竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.矛盾解决

每一个买家都可以评价我们的服务，并在评价中提出异议。如果我们不能有效地解决顾客的问题，或者从报复性评价中解决矛盾，我们的信用度会受到影响，形象会受到损害。

因此，一旦出现任何不满意的情况，我们首先要及时解决问题，将任何矛盾从一个更高的层面上解决。只有客户满意了，才能准确地回答客户寄回的评价，使客户满意。

2.做好售后

有效地处理售后问题是扩大业务和提高信用度必不可少的环节。所以，卖家在售后应该多多关注，做到及时回复、有效处理、按时发货等等，这样才能提高顾客的满意度，也能成功规避售后风险。

3.承担责任

当我们的商品出现问题并影响了顾客的利益时，必须承担相应的责任。积极处理问题，并得到客户及时的反馈，卖家才能尽可能提高顾客的满意度。同时，处理问题也是提升信用度的重要方法之一。

4.维护商业信誉

淘宝是一个开放的市场，商家之间有竞争，也有合作，但是对于商业诚信和企业文化，每个人都应该高度重视。之所以说“好事市之商，恶事市之贼”就是因为商业信誉太重要了。

因此，建立良好的商业信誉，支持公平竞争与共同发展，不仅可以给淘宝卖家带来额外的收入，还能提高店铺信用度并赢得更多客户的信赖。

总之，规避售后风险，提高店铺信用度是淘宝卖家必须注意的事项。只要我们把售后服务做好，承担责任，维护商业信誉，提高信用度，我们就一定能成为淘宝卖家之王！